【材质替换】:由于地区和季节及其它特殊原因的限制,如果有些花材或颜色在当时没有,我们会及时联系订货人确定其它花材。如订单紧急,我们在不影响您所选的鲜花效果的情况下,按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替,希望您能谅解。
订购信息包括:送花时间、产品名称或者编号;收花人姓名、电话、地址、卡片留言;订花人姓名及电话;相关注意事项。 方式包括:网上直接下单,qq及电话订购。
订单确认时,先付款或者货到付款;
付款方式包括支付宝、微信、网银、银行转账。
-
花很漂亮~及时送到!客服妹子很有耐心,都赞一个!
-
配送及时,服务态度很好
-
还不错
-
花花收到非常漂亮,女朋友很满意,打开一看超级惊喜,又拍了个给我妹妹,哈哈
-
很好啊
-
虽然没看到东西,但对方还是喜欢的,客服态度也很好,谢谢!下次还会光顾
【送货服务】
:送花时间8:30-19:00;按照客户指定的时间段送达,但不保证准点;所有产品均送货上门;全国所有的大中城市,90%以上的郊区、县城及乡镇;市区内、县城内免费送花上门。
【售后服务】
在收到您的投诉3小时以内进行调查取证,并回复您处理的意见;查实若因我们的质量或服务问题,全额退款并免费为您补送一次、代您致歉。